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PORTAL DE PACIENTES

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Consulta tus informes, revisa tu historial y descarga tus estudios en PDF.

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Tus resultados en tres pasos.

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03

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Verás: Estamos trabajando en tu informe, vuelve pronto. Cuando esté disponible, podrás descargarlo.

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AYUDA PARA PACIENTES

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Recepción te ayuda a confirmar tus datos y a localizar los estudios de tu expediente.

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¿Puedo ingresar con mi teléfono?

Sí. El teléfono permite localizar tu registro. El código de acceso se envía a tu correo registrado. Si compartes teléfono con otra persona, utiliza tu correo individual.

¿Puedo consultar estudios anteriores?

Tu historial muestra los informes que ya están vinculados a tu registro, con su tipo y fecha. Si falta alguno, recepción puede ayudarte a localizarlo y revisar su incorporación.

¿Qué significa que un informe está pendiente?

El estudio aún no está disponible para descarga. Verás el mensaje: Estamos trabajando en tu informe, vuelve pronto. Puedes volver a consultar más adelante o contactar a recepción.

¿Qué hago si no recibo el código?

Revisa el correo no deseado y confirma que usas el mismo correo registrado en la unidad. Espera al menos un minuto antes de solicitar otro código. Si necesitas corregir tus datos o habilitar tu acceso, comunícate con recepción.

¿Puedo consultar los informes de un familiar?

Recepción debe verificar la identidad y la autorización antes de habilitar el acceso a los informes de otra persona. Si tu correo tiene varios pacientes autorizados, selecciona al paciente correcto al ingresar.

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